Waze：一条路况曾经正确，也需要知道它什么时候过时
Waze 让司机报告现场道路危险，并通过后续反馈调整报告的显示时间。值得借鉴的是把信息的时效当成产品的一部分，而不是把一次正确上报永久留在地图上。
先给出你的方案与理由，再展开思路，检查是否遗漏了重要的取舍与验证。这些问题没有唯一答案。
01
产品思考
空闲信息过时了，谁应该负责
校园洗衣房希望让学生报告“现在有空闲洗衣机”。学生从宿舍走过去要五分钟，机器可能在途中被别人使用；有人扑空后认为上报者不可信，但上报时确实有空位。
- 设计从报告、查看到到场反馈的机制。决定如何表达观察时间和不确定性、哪些反馈影响信息有效期，以及是否需要评价上报者。
- 用“甲看到两台空闲后上报，五分钟后乙到达已无空位”的情境推演。交付一页方案，说明信息何时退出、谁需要多做一步，以及怎样判断方案减少了误导又没有吓退贡献者。
查看思路
先分开观察事实与对未来的保证。比较固定失效时间、到场反馈和仅显示观察时间的做法，检查乙的负面体验是否一定意味着甲做错了；选择你最希望改变的行为来观察。