产品设计

komoot:地点放对了,还要排对经过顺序

komoot 帮助徒步和骑行者发现、规划并导航户外路线。网页规划器把地图上的地点与侧栏里的经过顺序放在一起,让出发前的计划可以逐步调整。

先给出你的方案与理由,再展开思路,检查是否遗漏了重要的取舍与验证。这些问题没有唯一答案。

01
产品思考

说明地点编辑与顺序编辑

假设你负责一个徒步路线编辑页,左侧显示“车站 → 观景台 → 补水点 → 出口”,右侧地图显示相同的四个地点。用户想先补水,却把地图上的补水点拖到了观景台旁边;列表顺序没有变化。

  1. 任务: 只改善“选择拖动位置与看懂修改结果”这个环节。地图拖点只改位置、列表拖点只改顺序,两条规则保持不变。可调整入口提示和拖动后的反馈,不新增自动排序规则。
  2. 交付与检验: 画出一张操作提示草图和一张完成重排后的草图,写出关键文案。让读者完成“先补水再看景”,并指出修改后地点位置是否变化、列表顺序是什么;据此检查他是否理解了两种操作。
查看思路
  1. 先把用户的目标分成“地点不对”与“先后不对”,让提示靠近各自能完成任务的位置。
  2. 用相同地点名称或标记连接地图与列表,拖动后明确哪一种关系发生变化。
  3. 按题面的任务观察读者先去哪里操作,再让他解释结果;避免只问是否喜欢界面。