产品介绍|为尚待实现的创意筹集支持

Kickstarter 是创意项目众筹平台。创作者介绍准备完成的作品、筹资目标和回报,支持者选择是否作出资金承诺。这里的回报可能要在未来制作,支持项目与购买现成商品不同。

它采用全有或全无筹资:项目在截止时达到目标,才进入收取承诺资金的阶段;未达到目标,支持者不被收费,创作者也拿不到这笔筹资。目标金额与截止时间在上线后不能修改。全有或全无机制

截止时分支判断达标收款或未达标不收费,达标仍有交付风险

核心使用流程|先理解项目,再确认承诺

  1. 查看项目、计划与风险。 理解创作者要做什么、筹资目标是多少、回报预计何时交付,再判断自己是否愿意支持。达标并不消除制作或交付失败的风险。
  2. 登录并选择支持方式。 点击 Back this project 或进入回报区域,选择回报和适用的配送国家,再继续 Pledge;如有附加项目,可选择后进入下一步。
  3. 复核金额和承诺内容。 在确认页面核对回报、附加项、配送和支付信息,阅读并确认回报不保证交付的说明,再提交。
  4. 检查确认邮件,关注截止结果。 成功提交后应收到确认。达到目标的项目在截止时收取承诺资金,未达目标则不收费;没有看到确认时先核对状态,避免把不确定当作已经成功。官方支持步骤

设计亮点与借鉴|把“愿意支持”与“条件成立”分开

门槛让承诺指向一个可理解的计划。 创作者说明最低资金需求,支持者是在这一条件下表达支持。若只筹到一小部分也全部拿走,创作者可能缺钱完成原计划,支持者却已付出成本。条件承诺让这类矛盾提前显露。

目标与期限稳定,大家才是在回应同一个条件。 上线后不能随意改目标与截止时间,意味着后加入的人与先支持的人面对同一组门槛。借鉴到社区印刷或团体活动时,也应明确哪些条件可以变、变化是否需要重新征求同意。

筹资结果与交付结果需要分别表达。 筹资达标只说明资金承诺达到门槛,不能证明作品一定做得出来。进度条若只强调“成功”,容易让用户把筹资完成理解为购买保障。后续应继续传达制作进展和不确定性,而不是用一次达标掩盖后面的工作。