产品设计

Capacities:让零散笔记沿着项目重新连起来

Capacities 是面向个人的笔记与知识管理工具。它把会议、人物和项目等内容组织成可以互相连接的对象,方便从一个主题回到相关记录。

先给出你的方案与理由,再展开思路,检查是否遗漏了重要的取舍与验证。这些问题没有唯一答案。

01
产品思考

解释空白的关联区域

假设你负责一个个人笔记工具。用户已经写好两条会议笔记,也创建了“咖啡店改版”项目页,但还没有把笔记链接到项目。项目页的“相关记录”区域目前只显示“暂无内容”,用户以为笔记丢失了。

  1. 任务: 重新设计这块空白区域的提示文字和一个操作入口,帮助用户理解怎样让已有笔记出现在这里。工具已有“打开笔记”和“在笔记中链接项目”的能力;只调整空白区域。
  2. 交付: 画一张简单草图,写出提示和按钮文字。再给出一个观察任务,用来检查用户能否把“第一次菜单讨论”关联到当前项目。
查看思路
  1. 先说明这里等待的是关联记录,避免让“空”被理解成内容被删除。
  2. 用提示和入口连接已有操作,说明用户从哪里开始、要完成什么。
  3. 让测试者只看草图尝试关联指定笔记,观察是否知道下一步该做什么。