新闻内容：面向经营任务的新入口
2026 年 10 月 20 日，Google 公布面向小企业主的 Gemini 更新，包括集中处理经营任务的入口、品牌视觉相关能力、营销与财务技能，以及新增连接应用。公告说这些功能将在随后数天逐步面向全球 Gemini 应用用户开放。
其中，品牌资料可以用来保持视觉风格，连接应用则让任务使用已有业务信息。新入口不代表每个账号已经拥有所有能力，也不改变各连接应用自身的账号条件。下面选一条官方已有说明的路径：把 Google 商家资料中的顾客评价整理成待处理事项。
读者收益：先找到反复出现的问题
小店收到的评价可能分散在不同日期：有人说周末排队久，有人称赞店员，也有人没看懂取货流程。逐条回复之外，经营者还需要知道哪些问题反复出现、哪些需要先回到原文确认。
Gemini 的商家资料连接支持归纳评价主题、草拟回复和查看业务表现。下面是建议的使用情境：先整理几条近期评价，得到“问题主题—对应评价—待确认事项”的清单，再决定是否调整营业说明或服务流程。主题清单是讨论起点，不能替代原评价，也不能证明某项改动一定提高销量。
把材料和下一步放在同一会话，能少做一些复制整理工作。真正有用的产物应当让店主知道要查看哪条反馈、还缺什么信息，而不只是一段泛泛的经营建议。
具体使用：先整理评价，再决定如何回复
这条路径使用 Gemini 网页版。按当前帮助页，用户需年满 18 岁，以关联商家资料的个人 Google 账号登录，只拥有或管理一个已验证的商家资料，并开启 Keep Activity（保留活动记录）。工作或学校账号，以及管理多个已验证商家资料的账号，不适用于此连接。所在地还需支持 Gemini 网页版。
- 连接正确的商家资料。 登录后询问自己的商家信息；若没有调用对应应用，可在输入中加入 @Google Business Profile。尚未连接时，按屏幕提示连接。没有新企业入口的账号也应先检查实际可见能力，不把公告中的逐步开放当作已收到更新。
- 先读取反馈。 建议输入：“@Google Business Profile 请整理近期评价中反复出现的三个主题，列出对应评价；信息不足的地方标为待确认。暂时不要发布内容。”这里的三个主题是示例要求，评价不足时不应强凑。
- 选一条评价草拟回复。 打开相关原评价，核对客人描述后，再请求一份回复草稿。例如给取货说明不清的反馈表达歉意，并说明你确认过的取货方式。不要让草稿补造补偿承诺或尚未实施的改进。
- 把草稿与对外发布分开检查。 官方连接也支持创建和发布商家动态等操作；本次小任务到核对草稿为止。需要对外使用时，先确认事实、语气和具体操作范围。可在 Connected Apps Settings 中管理连接。